Política de Entrega

Nossa política de entrega visa garantir que seus pedidos cheguem de forma segura e dentro do prazo estipulado. Leia abaixo os detalhes sobre como realizamos nossas entregas.

Prazos de Entrega

O prazo de entrega é calculado a partir da confirmação do pagamento e pode variar conforme a localização do destinatário e a modalidade de envio escolhida. Os prazos estimados serão informados durante o processo de compra.

Áreas de Entrega

Atualmente, realizamos entregas em todo o território nacional. Em casos excepcionais, algumas áreas podem ter restrições de entrega, que serão informadas no momento da compra.

Custos de Entrega

Os custos de entrega são calculados com base no peso e nas dimensões do pedido, além da localização de entrega. O valor final será exibido no carrinho de compras antes da conclusão do pedido.

Processamento de Pedidos

Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá uma notificação por e-mail assim que o pedido for despachado.

Acompanhamento do Pedido

Após o despacho do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Esse código permitirá que você acompanhe a entrega através do site da transportadora.

Entregas Não Realizadas

Se não for possível realizar a entrega devido a informações incorretas ou ausência do destinatário, entraremos em contato para resolver a situação. Caso a entrega não seja concluída, o pedido será retornado ao nosso centro de distribuição.

Problemas com a Entrega

Se o seu pedido não chegar no prazo estimado ou se houver qualquer problema com a entrega, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.

Contato

Para mais informações ou dúvidas sobre nossa Política de Entrega, entre em contato conosco através do nosso e-mail ou telefone de atendimento ao cliente.